Formas y Modos del Proceso de Capacitación.

La gestión de Recursos Humanos es un proceso continuo e imprescindible, en el presente, para garantizar el cumplimiento de las estrategias que implementan las entidades, tan importante como reclutar el capital humano apropiado, es dotarlo de los conocimientos y habilidades necesarios para que prospere la organización.
El buen éxito de las empresas radica en el esfuerzo que realizan para formar y desarrollar a su personal, lo cual tiene gran incidencia en la eficiencia no sólo por contar con trabajadores más capaces sino también porque a un trabajador así atendido es más fácil retenerlo y motivarlo.
Para una efectiva capacitación en nuestras entidades debemos conocer cuáles son las formas y métodos que debemos utilizar en cada caso.
Les propongo un acercamiento a este tema

FORMAS ORGANIZATIVAS

Modo en que se materializa la estructura organizacional de la capacitación técnica profesional atendiendo a objetivos del puesto y a las necesidades concretas que demanda el perfil de la actividad

• Formación académica de postgrado
• Superación profesional
• Autopreparación
• Otras formas

Formas de Capacitación Técnica Profesional

Modo en que se materializa la estructura organizacional de la capacitación técnica profesional atendiendo a objetivos del puesto y a las necesidades concretas que demanda el perfil de la actividad

• Capacitación fuera del Puesto de trabajo
• Capacitación en el puesto
• Autopreparación

Modos de capacitación

Vías y métodos a utilizar mediante el cual se lleva a cabo la acción de capacitación y desarrollo de los trabajadores.

Capacitación en el puesto. Entrenamiento

Permite al trabajador la consolidación de sus conocimientos y hábitos prácticos en una disciplina específica.

Es un método para garantizar que los entrenados obtengan las competencias, habilidades y actitudes requeridas para el PT en el medio real

En qué consiste???.

En capacitarse en un cargo/posición bajo la supervisión de una persona calificada con objetivos, guía, estándares, calificaciones y evaluaciones de entrenamiento para los entrenados.

• Se conduce y evalúa en el propio medio de trabajo por personal calificado y designado

( Tutores o Entrenadores)

Debe representar la mayor cantidad de las acciones de capacitación

Con los ENTRENAMIENTOS casi todos los programas o acciones de capacitación, reciben   una atención especial; debido a la intervención directa del Entrenador con el Entrenado en el lugar o puesto real.

Permite a los entrenados lograr un gran número de los objetivos formativos

Capacitación en el puesto de trabajo     = (Entrenamiento) Aprender Haciendo

• Existencia de Tutores: Entrenadores

Entrenadores modelos: trabajadores que sean más Destacados en su trabajo y por sus conocimientos.

• Preparación de los Entrenadores.
• Supervisión de los Jefes y Especialistas
• Orientación y seguimiento por parte de los Especialistas de Capacitación.

Capacitación fuera del Puesto de trabajo

Es la capacitación técnico profesional en un escenario o lugar que constituya un salón de clases conducido por profesores, instructores, especialistas.

CONFERENCIAS

• Tipo de clase para Conocer, Ampliar, profundizar los conocimientos; desarrollando hábitos, habilidades, conocimientos y capacidades. Se imparte tema nuevo o de actualización
• Se realiza con grupo de 20 y hasta 150 alumnos
• Tiempo máximo 2 horas

SEMINARIOS

• Tipo de Clase que se utiliza para Consolidar, Ampliar, Profundizar los conocimientos. Puede ser de Preguntas y Respuestas, Diálogo, Ponencia.
• Se realiza con pequeños grupos de 20 a 30 alumnos.
• No debe exceder las 2 horas

TALLERES

• Tipo de Clase que se utiliza para Consolidar, Ampliar, Profundizar los conocimientos.
• Se da un tema y los alumnos se preparan de forma individual o por equipos y se realiza la discusión por Preguntas y Respuestas o Debate
• Se realiza con pequeños grupos de 20 a 30 alumnos.
• No debe exceder las 2 horas

EVENTOS CIENTIFICOS

• Evento para la exposición de conocimientos, experiencias, logros, dificultades.

Se puede realizar sobre un tema o varios temas a la vez y se estructura en trabajo por Comisiones que previamente tienen acceso al trabajo que va a ser objeto de debate

Forma Organizativa:

Formación académica de postgrado

Figura dirigida a diversos procesos de la preparación de alto nivel científico y tecnológico de recursos humanos graduados universitarios, sus contenidos son científicos, tecnológicos

MODOS

• Especialidad
• Maestría
• Doctorado

Forma Organizativa: Superación profesional

Conjunto de procesos de enseñanza aprendizaje que posibilita a los graduados universitarios la adquisición y el perfeccionamiento continuo de los conocimientos y habilidades requeridas para un mejor desempeño de sus responsabilidades y funciones laborales.

MODOS

Curso de

• Actualización o Perfeccionamiento
• Recalificación
• Complementación
• Postgrado
• Entrenamiento
• Diplomado
• Conferencia

Autosuperación

La autosuperación es un enfoque de capacitación aplicado no solo en el mundo profesional, pero es en el mundo laboral donde tiene más ventajas ya que sus objetivos se ajustarán a las particularidades del segmento al cual va dirigido teniendo en cuenta:

El tiempo

Las necesidades

El ritmo de aprendizaje del participante

Ventajas

Flexibilidad de horarios

Ahorro de desplazamientos

Ahorro económico

Oferta disponible

Abarca mayor número de participantes

Llega a empresas localizadas en distintas zonas geográficas.

Otras Formas Organizativas No Académicas

MODOS

• Consultoría
• Eventos Científico- Técnico
• Rotación
• Sustitución
• Trabajo con los Equipos de Dirección
• Taller
• Seminario.

Formación completa

Son los estudios que proporcionan al trabajador en ejercicio y a los de nueva incorporación, la adquisición de los conocimientos teóricos y prácticos completos correspondientes a los perfiles ocupacionales contenidos en los calificadores de ocupaciones, profesiones o cargos, tanto comunes como propios.

• Exige la aprobación del plan de Estudios por el MINED
• Horario extra labora. No es interés de la empresa
• Horario laboral. Es interés de la empresa

Complementación

Proporciona al trabajador la adquisición de los conocimientos teóricos y prácticos que le faltan para cumplir los requisitos que exige la ocupación, profesión o cargo de que se trate.

• Su desarrollo se rige por las normas establecidas para la Formación Completa, también por excepción se aprueba su impartición.
• Horario extra labora. No es interés de la empresa
• Horario laboral. Es interés de la empresa

Habilitación.

Proporciona al trabajador en ejercicio o de nueva incorporación, la adquisición de lo conocimientos mínimos necesarios para desempeñar una ocupación o cargo.

• Son especialidades que no están contempladas en las que imparte el MINED en el Sistema de Educación Técnica Y Profesional o no estén autorizadas a impartir por ese organismo en el modo de Formación Completa o Complementación.

Horario laboral. Es interés de la empresa

Adiestramiento laboral

Posibilita al recién graduado de nivel medio superior profesional o nivel superior, su adaptación laboral y la preparación complementaria para la adquisición de los conocimientos y habilidades específicas que le permitan asumir con eficiencia las funciones inherentes a los cargos técnicos o de mandos intermedios

El entrenamiento. Tipos

1. ROTACIÓN
2. Es el movimiento planificado, de los trabajadores, directivos o las reservas, de una actividad a otra, con el propósito de conocer, aprender, aplicar y generalizar sus conocimientos y habilidades.
3. Es un método de entrenamiento que tiene lugar en el seno de la organización.

2. LAS VISITAS

• La visita es el traslado del proceso de entrenamiento del medio o lugar donde este habitualmente se realiza, al medio real en el que se ejecutan otros procesos, actividades de trabajo

Objetivo : Posibilitar a los entrenados, de forma personal y directa una percepción concreta del medio.

PERMITE:

• Adentrarse en los rasgos, características, posibilidades de cambios, en el medio real de una empresa.

Desarrolla

• Capacidad de Observación
• Clasificación de procesos observados
• Confrontación de conocimientos teóricos con los reales
• Selección, procesamientos y recogida de información recibida a través de la observación
• Intercambiar experiencias, conocimientos y opiniones

Como se diseña

1. Seleccionando la empresa
2. Coordinación con directivos de la empresa que se visitará para determinar:

• Elaboración de aspectos a observar
• Que áreas visitar
• Quién lo atenderá en el recorrido
• Selección del día y hora

3. Análisis y valoración de la visita

Requisitos

1. Este Entrenamiento debe realizarse en grupos pequeños

• No deben haber limitaciones significativas: condiciones de la planta o fábrica

2. El desempeño real de las tareas/objetivos debe ser estimulado con recorridos como alternativa.
3. El personal calificado debe estar disponible para conducir y supervisar el entrenamiento y para evaluar el trabajo de los entrenados

La sustitución:

Es un proceso de trabajo que realiza el trabajador, la reserva de forma operativa, in situ, ante un problema ineludible que hay que resolver de inmediato. Se puede planificar; pero no necesariamente puede ocurrir así

Ejemplo:

• Cubrir vacaciones de un dirigente
• Problemas de enfermedad
• Un viaje inesperado o planificado
• Una situación de trabajo que mantendrá al dirigente fuera de la empresa por pocos día ( curso, reuniones, inspecciones)

Conlleva

• No requiere de un entrenamiento previo, de una preparación para sustituir al jefe.
• El sustituto ya debe haber hecho procesos de entrenamientos y rotación previamente
• A que independientemente de la forma en que se llevó a cabo (programado o no), una vez que ha concluido debe ser evaluado por el jefe que fue sustituido, el jefe de cuadro y aquellos que se considere pertinente